10/02/02(307)

Column　「ちょっとマテフロ」

通販商品「当日配送」サービスに挑む

その１/ヤマトロジ・三郷クイック通販ロジセンター

月刊「マテリアルフロー」2月号は「通販物流」シリーズ第3回を特集。その中か

ら、宅急便ノウハウを武器に「4～8時間」の最短リードタイムで届けてしまう通

販3PLを展開中のヤマトロジスティクスを、ちょいとご紹介。

◆受注当日配送を実現する“TSS”

通販物流の効率化に向けて、本誌がシリーズで紹介してきた通り、荷主の通

販企業自身が物流拠点・システム整備を進める一方、物流・3PL企業も大きく

動き出しています。物流のプロとして「より速く・正しく・安く」という荷主・最終

顧客のニーズに応えるため、在庫機能を含む通販専用拠点を相次いで立ち

上げているのがそれ。

中でも「ラスト・ワンマイル」、つまり個人宅配の足と全国ネットワークを持つ宅

配会社にとって、通販ビジネスが従来のリアル小売業を凌駕しつつある今、

通販3PLとして強みを発揮する大チャンスの到来と言えるでしょう。

今回の特集では宅配便の旗手・ヤマトグループの3PL企業、ヤマトロジスティ

クスの戦略に着目し、専用拠点の「三郷クイック通販ロジセンター」の現場ル

ポと合わせその最新状況をレポートしました。本コラムではその要点を4回に

分けてお送りします。

＊

ヤマトロジスティクス㈱が首都圏を臨む埼玉県三郷市に「三郷クイック通販ロ

ジセンター」を開設したのは、08年10月のこと。07年5月に締結した丸井グ

ループとの資本・業務提携で同社が㈱丸井の商品センター運営業務を受託

したのを受け、これを主業務にネット通販商品の在庫管理、保管、発送まで

の一貫サービス提供を可能としたのです。

本センターでは365日・24時間稼働可能なピッキング効率化システム「オート

ピックファクトリー」を神奈川クイック通販ロジセンターに続いて導入し、作業

スピードアップとコスト削減を推進。これと宅急便のきめ細かな配達ネットワー

クとの融合により、昼間はもちろんネット通販のゴールデンタイムである20時

から深夜0時までに受注した商品も即日出荷し、最短8時間のリードタイムで

当日／翌日配送可能な宅配サービス「TSS」(Today Shopping Service)を実現

しているのが注目のポイントです。

続いて09年2月には宅急便ベースと一体化した「大阪クイックロジ通販セン

ター」を開設するなど、関東で進めてきた拠点整備を関西地区でも展開中。

現在までに通販専用センターは三郷、神奈川、新習志野、大阪、福岡の5か

所に拡充し、09年5月には社内に専任組織「クイック通販ロジカンパニー」も

立ち上げました。

「今年度中には有明、名古屋、札幌などさらに5～6か所の＜クイック通販ロジ

センター＞を設置する計画です」とTSSの開発者であるヤマトロジスティクス

取締役・常務執行役員の星野芳彦氏は話します。

「宅急便ベースと一体化したセンター(大阪・神奈川・福岡・有明)では、最短

リードタイムを8時間から4時間にすることも可能になると思います」

三郷センターなど宅急便ベースと独立し横もちが必要な拠点では最短8時

間。しかし宅急便出荷ラインに直結させられるベース内拠点の神奈川、大阪

などでは同4時間まで短縮できるというのです。一定の対応可能エリア内では

あるわけですが、「注文後4時間で届く」のなら「蕎麦屋の出前」レベルも間

近！　早々と通販リードタイムの物理的限界に迫るものにも思えます。

TSSによるクイック通販ロジ事業は07年の開始以来丸2年になりますが、09年

度は中小通販会社を中心に約350社の顧客を獲得し売上150億円超と、前期

の120億円から25%もの伸びを予測。その他の販売物流事業( 販促品物流

「セールスアシストサービス（SAS）」・調達物流)を合わせたトータルでは300億

円のビジネスに急成長しています。

（つづく）

月刊マテリアルフロー　編集長

菊田一郎

バックナンバー

>>最新号

>>2009年

>>2008年

>>2007年

ご意見・ご感想

ご意見・ご感想はこちらからお願いいたします。

Column 「ちょっとマテフロ」

通販商品「当日配送」サービスに挑む

バックナンバー

ご意見・ご感想

Column　「ちょっとマテフロ」