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千趣会とＮＥＣ、協業でＳａａＳ型通販業務システムを発売



（株）千趣会と日本電気（株）（ＮＥＣ）は、通販業界向けソリューション事業において協業関係を確立し、SaaS型通販業務システムの提供を9月26日より開始した。

両社協業の第一弾として、通販業務の主要機能である受注／発送管理・購買履歴管理・コンタクトセンターなどを実現するシステムを、ＳａａＳ型で提供する「ＢＥＬＬＥ　Ｄｉｒｅｃｔ　ＧＡＩＡ（ベル　ダイレクト　ガイア）」を商品化して、販売を始めた。また、ＮＥＣは、千趣会のパッケージソフト「Ｄｉｒｅｃｔシリーズ」を用いた通販ソリューションの販売も新たに開始する。

さらに両社は、通販業界向けソリューション事業の拡大に向け、合わせて70名の営業・SE体制を確立し、共同で営業活動・サービス内容の強化・プロモーション等を継続的に行っていく。

新サービス「ＢＥＬＬＥ　Ｄｉｒｅｃｔ　ＧＡＩＡ」は、受注／入金／発送の一元管理・プロモーション管理・顧客情報管理・データ分析など千趣会の通販業務ノウハウを盛り込んだ通販業務パッケージソフト「Ｄｉｒｅｃｔシリーズ」と、ＮＥＣのサービスプラットフォーム（基盤）を連携させ、提供する。

同サービスは、最短3週間で導入できるとともに、自社内で同規模のシステム構築・運用した場合と比べ、導入コストを約30％削減することが可能。さらに、顧客データは高セキュリティなＮＥＣのデータセンターで管理されるため、安全な業務運用が実現される。

昨今、インターネット・携帯・テレビ・雑誌など様々な媒体を用いた通販事業が拡大しており、市場規模は年間10％近く伸び、2006年度には約3兆6,800億円という巨大市場に成長している。こうした中、通販事業に新たに参入する企業も急増しており、事業の早期立ち上げに向け、システム基盤を迅速かつ低コストに導入したいというニーズが高まっている。このたびの千趣会とＮＥＣの協業および新サービスの販売は、こうした市場動向に対応するもの。