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日本オラクル、H2Oリテイリングの戦略的情報インフラを刷新



（株）ＮＴＴデータと日本オラクル（株）は、エイチ・ツー・オー リテイリング（株）（H2Oリテイリング）の成長戦略を支える新たな情報提供基盤を刷新し、11月より阪急阪神百貨店向けに本格稼動を開始した。

なお、H2Oリテイリングは同システムの中核パッケージとして、日本オラクルのビジネスインテリジェンス製品「Oracle Business Intelligence Suite Enterprise Edition Plus（以下、Oracle BI EE Plus）、「Oracle Database Enterprise Edition」、および「Oracle Enterprise Manager」を採用した。

（株）阪急阪神百貨店を中心に小売事業を展開するH2Oリテイリングは、刻々と変わる市場環境に迅速に対応しさらなる成長を目指すために、経営層から社員までが一丸となって競争力のある戦略企画やマーケティングをより一層強化する必要があると考え、グループ内に散在していた営業・商品・顧客・計数などに関するあらゆる情報を集約し、攻めのデータ活用を業務プロセスの中で実現することを狙いとした情報提供基盤システムの導入に至った。

従来、同社では、高い精度の情報を蓄積・活用していたものの、提供手段としては、紙の帳票やAcrobat PDFのような固定化された情報であったり、営業・商品・顧客情報ごとに個別のシステムで利用者に提供していた。このため、膨大な情報を効率的に活用できていなかったり、情報の加工に多くの時間を要し、必要な情報をタイムリーに入手できずにいた。

これらの課題を解決すべく、新しい情報提供の基盤システムの導入を決定した同社は、同社の経営・業務課題を共有し、中期的な視点で、社内に散在するデータを独自のモデリング手法を用いて整理・統合し、利用者にとって利便性の高いシステムの提案を行ったＮＴＴデータをITパートナーとして選定。また、同社は、日本オラクルが提供する情報活用のコンサルティング・サービス「Oracle Business Intelligence Express Service」を利用して、同システムの中核パッケージとして、オープンで柔軟性が高く、企業規模で多数のユーザが利用でき、かつ複雑な分析を自由に行いたい一部の利用者のニーズを満たす「Oracle BI EE Plus」を採用した。

●情報提供基盤システムの特長
（1） POS（Point Of Sales：販売時点）による売上情報から、仕入・商品・顧客情報などのあらゆるデータを統合し、経営層や社内各部署の社員が統一したデータを参照することで、日々の売上や利益、商品・顧客などに関する情報の分析をタイムリーに行うことが可能。従来のシステムではクロス集計表などによる複雑な情報分析で1日夜間処理を経る必要があった作業も、新システムでは数秒から30秒以内に短縮され、分析できるデータの取扱量は商品情報に営業と顧客情報も加わり従来の約5倍に増加した。

（2） 全社指標として定型化された情報に加えて、社内各部署の社員が欲する情報をスピーディかつ自由に抽出できる機能も兼ね備えている。これにより、新たな視点や自由な切り口での情報へのアクセス・分析が可能となり、今までにない発見やビジネスのヒントが得られるような仕組みを実現。

（3） ＮＴＴデータ独自のデータ構造のモデリング手法を用いて、散在するデータを体系的に整理し、データベースの構造化を行った。これにより、将来の変化に対し、迅速かつ柔軟に開発が可能であると同時に、自由度の高いデータ分析環境を提供。