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ミスターマックス、ディスカウント業界初完全自動発注システム稼働




（株）ミスターマックスは、需要予測と発注を完全に自動化したシステムを稼働させ、8月25日に全42店舗への展開を完了した。

この完全自動発注システムは、日本アイ・ビー・エム（株）（IBM）とアイ・ビー・エム　ビジネスコンサルティングサービス（株）（IBCS）が、コンサルティングとシステム構築を行ったもの。

ミスターマックスは、九州・中国・関東地区に42店舗を展開している総合ディスカウントストア。消費不況といわれる中でも、本年3月から既存店客数が5か月連続で増加するなど、徹底した「安さ」の追求と「品質」とのバランス、「買物のしやすさ、便利さ」で利用客の支持を得ている。

今回導入した新システムは、自動発注機能を提供する商品管理ソリューション「カテゴリー・プロフィット・マネジメント（CPM）」を採用。

CPMは、事前に設定した基準在庫や安全在庫などを基に単純に自動発注を行う方法とは異なり、コーザルと呼ばれる販促情報、季節情報、特売情報、処分販売情報、イベント情報といった商品の販売に影響を与える各種変動要因を考慮したうえで需要予測を自動で行うというもの。

この需要予測に基づいて基準在庫計算を行い、売場の商品陳列を定義する棚割りシステムや、単品在庫を管理するマスター管理システムといった既存システムとの連携を図ることによって、精度の高い自動発注を行う。

また、CPMは単品単位の利益ではなく、店舗スペースや商品属性・ライフサイクルを考慮しながら商品カテゴリーの利益の最大化を追求するアルゴリズムを持っているため、ビジネス全体としての販売生産性や利益生産性を最適化する。

今回のシステム導入により、需要予測の精度が向上し、取引先から物流センター・店舗までのトータル在庫について10％以上を削減、効率化を実現。また店頭での商品欠品率が半減し、欲しい商品が店舗にあるという利用客へのサービス向上へもつながっている。