佐川急便、セールスドライバーの次世代携帯端末を開発

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佐川急便（株）は10月15日、セールスドライバーが集配業務で使用している現行端末を刷新した次世代携帯端末、決済プリンタを開発し、2010年度から全国で導入していくことを発表した。

次世代携帯端末の開発に当たっては、さらに「顧客満足度の向上」、「ドライバー業務の簡素化・負荷軽減」を主な目的として、機能性・汎用性・操作性の向上を行う。

新たな中継システムをＳＧホールディングスグループの佐川コンピューター・システム（株）に構築することで、従来の基幹システムとの連携を図るとともに、次世代用業務アプリケーションを容易かつ迅速にバージョンアップする。

また、業界で初めて、次世代携帯端末にバーコードスキャナ付きスマートフォンを採用、QRコード等の2次元バーコードを活用した業務領域の拡大を目指す。この新端末により、集荷先での伝票発行機能や、担当ドライバーによる簡易メール機能などで顧客対応力を向上させることができる。

さらに、現行機器を統合（現行4台→2台へ台数の削減）することによって、小型軽量化・タッチパネルの採用によるドライバー業務の簡素化・負荷軽減を図る。

なお、導入台数は24,000台を予定している。

●次世代携帯端末・決済プリンタについて

（1）バーコードスキャナ
    ・CMOSカメラによるNW-7バーコード、QRコードの読取りが可能。
（2）通信環境
    ・FOMAハイスピードの採用により従来機に比べデータ送受信、マスタ等のダウンロード時間を短縮。
    ・Bluetooth、赤外線通信を用いた決済プリンタとのスムーズなペアリング／通信。
（3）各種帳票印字機能
    ・2インチ幅ラベル紙による個口ラベル、メール便ラベル、仮伝、不在票発行など。
（4）WEB／メール機能
    ・集荷／配達メールの詳細確認、貨物追跡、メール便ラベル発行、マテリアル発注など。
    ・利用客とドライバー間での簡易メール送受信。
（5）既存業務機能
    ・現行端末からの機能の移行（集荷、配達、持出、社内システム接続、データ検索、各種ラベル発行など）。

●主な新機能

     ・荷札発行機能…利用客の携帯電話との連携による集荷先での伝票発行。
     ・簡易メール機能…問い合わせメールに対し、担当ドライバーが簡易メール機能で返信。
     ・マテリアル発注…梱包資材などのマテリアル品は、顧客発注をその場で端末から注文。
     ・飛脚メール便ラベル発行機能…集荷先での飛脚メール便ラベルの即時発行。
     ・航空貨物チェック機能…航空貨物集荷時に品名確認を促し、集荷時における荷物チェックを強化。
     ・持出／配達チェック機能…持出個数⇔配達個数のデータチェックを行い、さらに荷物の管理を強化。

次世代携帯端末　　　　　　　　　　　　　　　　　　決済プリンタ

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