マイボイスコム、ネットスーパー利用に関するアンケート調査実施

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マイボイスコム（株）は、ネットスーパーの利用についてウェブ形式のアンケート調査を実施し、結果を公表した。

その結果、ネットスーパーを利用する理由は「重い・かさばる物を届けてくれるから」、またネットスーパー利用経験では、「ヨーカドー」が4割でトップ、「イオン」が3割などの結果が出た。

●アンケート概要
調査対象    ：インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
調査方法    ：ウェブ形式のアンケート調査
調査時期    ：2009年10月1日～10月5日　　　　
回答者数    ：13,536名

今回のアンケートは、実店舗が存在するスーパーマーケットがサイト上で注文を受け、生鮮食品などを個人宅まで配送するサービス形式を対象に集計した。

●主なアンケート結果

◆ネットスーパーを利用する理由は「重い・かさばる物を届けてくれるから」

利用している主な理由は、「重いもの・かさばるものを届けてくれる」（56.2％）、「買い物時間を節約できる」（37.9％）。利用したくない主な理由は、「送料がかかる」（39.8％）、「実際に自分の目で選びたい」（38.5％）がトップ2となった。

利用している主な理由

◆ネットスーパー利用経験、「ヨーカドー」4割でトップ，「イオン」が3割

ネットスーパーを利用した経験がある人は12.3％で、現在も利用している人は8.7％。利用経験者に具体的なWebサイトを聞くと「イトーヨーカドー」が42.6％で最も多く、「イオン」が33.3％でこれに次いだ。

イトーヨーカドーとイオンのほかは「西友」が13.8％、「イズミヤ」が4.3％、「マルエツ」が2.9％、「オークワ」が2.2％。「そのほか」も23.1％あった。

また、利用方法は「自宅からパソコンで」が90％と圧倒的に多い。
今後利用したいと考える人は22.3％となった。

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